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              关于鄂尔多斯市第一中学弱电等办公设备维修和保养服务变更公告

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2019/11/16  

 
 

   

201911 1日鄂尔多斯市政府采购中心受鄂尔多斯市第一中学委托,发布鄂尔多斯市第一中学弱电等办公设备维修和保养服务(采购项目编号:鄂财购准字(电子)[2019]01369招标文件编号ZCSZ2019FTP1904招标公告招标文件,现对招标文件中部分内容进行变更:

一.时间变更:

1、递交投标(响应)文件截止时间:201912090930分

2、开标时间:201912090930分整

3、保证金缴纳截止时间:201912090930分

4、报名截止时间:201911010900分201912050530分

5、场地变更:原场地为:五楼开标五室  现变更为:五楼开标一室

二、参数变更:招标文件第四章 谈判内容与技术要求 现变更为:

.主要商务要求

   主要商务条款

具体要求

  采购预算/最高限价

30万元/年

服务时间

合同签订后提供1年服务

服务地点

采购人指定地点

投标有效期

从提交响应文件的截止之日起90日历天

付款方式

合同签订后以季度结算,甲方在每季度下旬支付给乙方上季度的维保费

.服务需求:

1.项目概况及说明:

为规范鄂尔多斯市第一中学信息化运维工作,确保运维技术服务工作不间断,提升信息化设备维护响应速度,提高保障能力和服务质量,需通过运维服务外包的方式,建立专业运维团队,承担鄂尔多斯市第一中学全校信息化设备及办公设备运维服务,并包含运维过程中所需各种配件。做好运维过程文档的管理,包括《巡检记录表》《故障处理报告》《设备日志》《设备保养记录》《教师评价》《管理人员评价》等,确保运维过程的可追溯。更具打分结算维护保养费用。

对服务公司做如下要求:

1、对全校弱电设备做标识标签、编码、定位等。

2、对住校人员实行签到、签退。

3、对住校人员施行被服务人员考核制度,根据考核结果付服务费用。

4、对住校、二线支持团队人员资质要求:身体健康,能适应值班维护要求,提供体检健康证明。45周岁以下;诚实肯干,工作责任感和安全意识高。提供相关人员证书,并在标书中附资格证复印件并加盖公章

5、二线支持团队人员施行日志、记录、上门服务、专项报告、定期培训等形式。

2.服务需求一览表:

服务 性质

编号

服务项目

服务要求及标准

数量

单位

 

1

办公设备运维

详见附表1

1

 

2

网络设备和服务器运维

详见附表2

1

 

3

综合布线系统运维

详见附表3

1

 

4

LED大屏显示系统运维

详见附表4

1

 

5

广播系统运维

详见附表5

1

 

6

舞台灯光音响系统运维

详见附表6

1

 

7

一卡通系统运维

详见附表7

1

 

8

视频监控系统运维

详见附表8

1

 

9

UPS供配电系统运维

详见附表9

1

 

10

多媒体教学设备运维

详见附表10

1

 

11

空调设备运维

详见附表11

1

 

12

有线电视系统

详见附表13

1

 

13

其他弱电系统

详见附表14

1

 

14

驻场维护服务

详见附表12

1

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标。

附表1服务要求及标准服务项目:办公设备运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

*

1

全校所有教师、学生台式计算机、笔记本电脑、教室用一体机终端设备,负责上述硬件的状态检测、故障排查、维护工作,定期或在甲方要求下,对甲方办公电脑系统进行维护

 

2

保持计算机系统处于良好运行状态,并能正常连接办公网络,避免系统受病毒及其它不良代码影响而导致影响办公及教学。

*

3

外设维护(打印机、传真机、复印机、扫描仪、电话系统)。检测设备软、硬件状态互联网共享打印设备共享、耗材更换维修等

*

4

学校资产电脑操作系统及常用软件的安装,升级、调试、优化维修

 

5

巡检:每三个月为软硬件设备作一次巡检,主动维护好所有办公设备,保障正常办公及教学。

 

6

学校设备保修期内硬件的报修及跟踪,代购产品的安装及保修。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表2服务要求及标准服务项目:网络设备和服务器运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

 

1

检查网络设备运行状态,检查服务器运行状态。

 

2

数据机房配套设备运行状态监测,发现问题及时作出响应

 

3

检查服务器操作系统、网络管理系统、邮件系统的安全补丁、漏洞及修补、病毒防治工作。

 

4

优化网络系统,规划调整设备配置,完成路由器交换机防火墙服务器的配置施工,参与服务器与应用系统的管理,确保系统的稳定可靠运。

*

5

负责服务器的硬件配置、软件安装、机房上下架等技术维护工作,负责虚拟化技术产品物理机配置、管理和日常运行监控和维护,负责独立主机或虚拟应用产品的开通使用、日常维护、故障诊断和排除

*

6

对整个校园的IP地址规划、设置,网络系统性能的监测和检测,包括线路的新接入、设置和调试以晃对端网络设备的维护,相关上联设备的配置与维护。

 

7

对所有网络的线路及设备定期进行常规检测,对于一些故障隐患向学校提出书面意见或建议,并根据学校意见予以解决。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表3服务要求及标准服务项目:综合布线系统运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

*

1

更改、跳接办公室网络,严格遵循内网、外网隔离,在无甲方确认之前不得私自更换、跳接。负责办公室内网络、电话跳线制作。

 

2

对办公室、楼层配线架做好标识形成完善的系统资料,更改、跳接后及时对资料更新。

 

3

对校园内的所有信息面板、模块等检查、维修、更换。对双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签,将脱落的标签补全,将粘连不牢的标签固定好,更换有损伤的标签。

 

4

网络线路检查与维修,网络终端端口的添加、变更、维修,接入交换机的检测与维护。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表4服务要求及标准服务项目:LED大屏显示系统运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

 

1

根据甲方更换、调试LED大屏的显示内容。

 

2

检查LED大屏的控制电脑、控制软件、传输线路、LED模组、供电系统。

*

3

维修与更换LED屏控制卡、排线、电源、网线、电源连接线。

 

4

LED屏配电箱内所有控制部件,配电箱到显示屏体电源线。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表5服务要求及标准服务项目:广播系统运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

*

1

负责全校铃声和全校所有广播设备、线路检查和维护

 

2

对相关设备进行维护与保养,对广播终端的增加、变更和维修。

 

3

保修期内硬件的报修及跟踪。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表6服务要求及标准服务项目:舞台灯光音响系统运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

 

1

舞台机械部分:1、钢丝绳有无从滑轮槽中脱出,钢丝绳在卷筒中卷绕有无凌乱,松乱绳保护是否正常。钢丝绳是否有断丝、焊渣、生锈现象;2、滑轮的横梁有无变形;运转是否顺畅,内部轴承有无损坏,润滑是否良好,安装是否牢固,有无破损、磨损;3、电机运行电流是否超流;运行是否正常,有无异常声响;齿轮箱油位是否适当,有无漏油;停止位置有无错误,滑差是否适当;制动是否可靠;磨损是否在运行,摩擦片的间隙是否在正常范围内,运行时是否有异常声响或气味;

 

2

会议室内扩声和显示设备的日常维修与保养,会议室内弱电线路的检修,检查会议室及设备运行状态,检查会议室软件运行状态。

*

3

报告厅音响、灯光、舞台机械等所需设备的日常检修,维护,保养,所有线路的维修与检查,以保正正常使用。

 

4

所有设备提前连接测试、定期除尘,及时查看使用情况。

 

5

每次对上对下开会前提前调试设备。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表7服务要求及标准服务项目:一卡通系统运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

 

1

对校园内出入口、门禁、水、电等一卡通设备的维修、保养及故障排除。

 

2

对一卡通设备的线路检修,维护等。

 

3

对保修期内硬件的报修及跟踪。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表8服务要求及标准服务项目:视频监控系统运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

*

1

对全校1700路摄像机的检查、维护及保养,定期除尘,保持设备整洁和良好的清晰度。

 

2

设备维修、备件更换: 硬件设备故障时,更换备件,并维修。

 

3

检查设备的完整性和牢固性,消除人为或自然原因影响安全和功能使用的隐患,确保设备安全,并作好巡检记录。

 

4

发现损坏,破坏,图像质量不好等现象时,及时予以修复,调整,不能修复的则予以更换。

 

5

三个月为一个保养周期,对室外机箱及各弱电间的电气设备进行清洁和检查工作,保证设备的安全、整洁、干净。发现故障、隐患并及时处理,把故障消灭在萌芽状态,避免扩大故障范围。及时做好运维过程文档的管理,包括《巡检记录表》、《故障处理报告》、《设备保养记录》等,确保运维过程的可追溯

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表9服务要求及标准服务项目:UPS供配电系统运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

*

1

电池的保养 对电池组中的电池做静态、动态测试,对电池组的联接进行检查。

 

2

检查主机设备的运行状况及核查UPS参数设置情况。

 

3

对需要进行清扫的机器进行除尘清扫,每次除尘清扫要做好记录。

 

4

对设备内主要部件进行静态测试。

 

5

检查设备的输入, 输出联接端子是否牢固。

 

6

协助物业的强电维护。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表10服务要求及标准服务项目:多媒体教学设备运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

 

1

智能教学设备维护,检查全校班级智能设备的线路连接,避免接口松动及连接错误,定期查看每个教室智能设备是否正常工作。

*

2

教室扩声设备:检查音频线、音响线、话筒线的连接是否有脱落、接触不良的现象,并及时修复,定期对使用频率高的话筒开关,电池,功放音量开关使用酒精清洗。避免因接触不良造成的音量小,杂音、无声现象。

 

3

协助教学转播、精品课程拍摄、会议拍摄,协助远程开启多媒体教室讲台、授权。

 

4

重大活动技术支持与协助。

 

5

全校多媒体设备的日常巡检和设备维护,确保设备完好率98%以上。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表11服务要求及标准服务项目:空调设备运维。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

 

1

检查系统压力、风机、系统参数设置。

*

2

检查压缩机、室内风机、室外风机、加湿系统电压电流,确保空调正常使用。

 

3

对需要清洗的加湿系统进行清洗, 对需要清洗的室外机进行清洗,夏季要求每个月清洗一次,其他季节要求一季度洗一次。

 

4

机房空调滤网至少每季度更换一次。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表12服务要求及标准。服务项目:有线电视系统。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

 

1

负责全校有线电视系统和全校电视系统设备、线路检查和维护

 

2

对相关设备进行维护与保养,对有线电视系统终端的增加、变更和维修。

 

3

保修期内硬件的报修及跟踪。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表13服务要求及标准服务项目:其它弱电系统。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

 

1

负责全校其它弱电系统设备、线路检查和维护,根据学校要求维护

 

2

对相关设备进行维护与保养,对其它弱电系统终端的增加、变更和维修。

 

3

保修期内硬件的报修及跟踪。

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

附表14服务要求及标准服务项目:驻场维护服务。

要求性质

编号

具体服务要求及标准

*

1

对服务人员的要求

在服务期内,派出不少于2人的驻场团队,应标时即指定工作人员,并提供其工作证明复印件并加盖公章。服务期内提供不少于4人的二线支持团队,二线支持人员包括网络、安全、系统、数据库、视频监控以及运维管理专业人员,并能够提供7*24小时远程技术支持和运维指导。针对鄂尔多斯市第一中学信息化软、硬件设备运行过程中出现的各类问题立即响应,以最快速度恢复系统正常运行,事后分析问题的原因,形成相关的知识库

 

2

用户满意度要求,总体满意率≥95%,根据年度服务满意次数与总服务次数进行计算。

 

3

事件响应率≥97%,根据年度响应的事件次数与总事件次数进行计算。

 

4

事件解决及时率≥95%,根据年度及时解决的事件次数与总事件次数进行计算。

*

5

维护响应时间及流程:为甲方提供7×8小时的驻场服务,提供7×24小时的到场服务。接到甲方的维护需求后5分钟内做出响应,15分钟内到达现场,30分钟内判断故障原因,2小时内回复系统正常工作。

 

6

对甲方的秘密负有保密的义务,并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。

 

7

甲方对乙方进行绩效考核(《巡检记录表》、《故障处理报告》、《设备保养记录》《管理人员评价》等)。根据绩效考核来按季度结算。

*

8

1.签定合同时提供不少于2 名网络运维人员技术工程师证书复印件并加盖公章提供不少于2名运维人员安全防范系统安装维护员等级证书复印件并加盖公章,2名视频监控技术工程师证书复印件并加盖公章;提供运维人员音响调音师级以上(含级)证书复印件并加盖公章,电工级以上(含级)证书复印件并加盖公章,且为中标公司正式员工。

2.签定合同时提供音视频智能系统集成工程级及以上资质(含级)复印件并加盖公章,专业舞台机械工程设计施工承包级及以上资质(含级)复印件并加盖公章。

3.运维公司投标时需具备省级公安部门颁发的安全技术防范系统设计施工维修级或级以上(含叁级)备案证书复印件并加盖公章

*

9

因维护人员失职导致的故障、事故,招标人有权要求更换事故相关责任人,且由中标公司负责。若发生维护人员伤亡事故或造成招标人或第三方财产损失,所产生的后果及费用由投标人承担。投标人需自行解决派驻人员的交通、通信、餐饮、住宿等,学校提供工作人员办公场所

*

10

本项目包含一年运维服务中所需必要配件:现有的弱电设施设备尚在质保期内的配件由学校协商原供应商质保,质保期外的弱电设施设备的配件、耗材由维保中标商提供,但全年使用的配件、耗材的市场价(均价)总金额不超过10万元,超出部分由学校自行决定向社会公开购置

注:“参数性质”标“*”表示此要求为主要服务指标,属未实质性响应,废标处理;

其他内容不变。

特此公告。

鄂尔多斯市政府采购中心

20191115

 

鄂尔多斯市第一中学弱电等办公设备维修和保养服务竞争性谈判招标公告
发布时间:2019-11-01

 

鄂尔多斯市政府采购中心鄂尔多斯市第一中学委托,采用竞争性谈判方式组织采购弱电等办公设备维修和保养服务。欢迎符合资格条件的投标人前来报名参加。

一.项目概述

1.名称与编号

项目名称:弱电等办公设备维修和保养服务

批准文件编号:鄂财购备字电子)【2019】01369号

采购文件编号:ZCSZ2019FTP1904

2.内容及分包情况(技术规格、参数及要求)

包号

货物服务名称

数量

技术规格、参数及要求

预算金额(元)

 

1

弱电等办公设备维修和保养服务

1

详见招标文件

300000.00

 

二.投标人的资格要求

1.投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。

 

三.获取招标文件的时间、地点、方式

符合上述条件的投标人可于2019年11月01日起登录内蒙古自治区政府采购网、内蒙古自治区公共资源交易网、鄂尔多斯市政府采购网或鄂尔多斯市公共资源交易网站获取招标文件。

1.内蒙古自治区政府采购网(http://www.nmgp.gov.cn)。登录网站页面,在“盟市旗县采购公告”中查询采购信息,点击信息公告页面下方的“相关附件”即可浏览、下载招标文件。

2.内蒙古自治区公共资源交易网(www.nmgggzyjy.gov.cn)。登录网站页面,在“政府采购采购公告”中查询采购信息。

3.鄂尔多斯市财政局网( czj.ordos.gov.cn)。登陆页面,点击“鄂尔多斯市政府采购平台”中查询采购信息,点击采购公告页面中“点击下载”可下载招标文件。

4.鄂尔多斯市公共资源交易网(http://www.ordosggzyjy.org.cn)。登陆网站页面,点击“政府采购”中的“信息公告”栏,查询采购信息,点击信息公告页面左下角“附件”即可浏览招标文件。

5.报名方式及报名时间详见招标文件第二章“报名须知”。

其他要求:

本招标项目采用电子开标(网上开标)、电子评标(网上评标)。请使用投标文件制作软件按照招标文件的相关要求制作和上传电子投标文件。

四.采购文件售价

本次采购文件的售价为0元人民币。

五.递交投标(响应)文件截止时间、开标时间及地点

递交投标(响应)文件截止时间:2019年11月21日 9:30

投标地点:鄂尔多斯市公共资源交易中心五楼开标五室

开标时间:2019年11月21日 9:30

开标地点:鄂尔多斯市公共资源交易中心五楼开标五室

六.联系方式

采购代理机构名称:鄂尔多斯市政府采购中心

地址:鄂尔多斯市政府采购中心

邮政编码:017000

联系人:屈春霞

联系电话:0477-8398694

账户名称:鄂尔多斯市公共资源交易综合管理办公室

开户行:详见投标人须知

账号:详见“政府采购投标信息回执函”下方所附“保证金缴纳信息”中载明的账号

采购单位名称:鄂尔多斯市第一中学

地址:鄂尔多斯市第一中学

邮政编码:017010

联系人:王宇

联系电话:15044929757

鄂尔多斯市政府采购中心

2019年11月01日


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